রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে গুরুত্ব দিই

h2222-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতার সাথে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কখন এটি ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট…

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
h2222 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে গুরুত্ব দিই
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করছি তা জানতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকায় খেলোয়াড়রা…

সরাসরি চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ সাপোর্ট খুলুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ…
ইমেইল সাপোর্ট privacy@h2222-এ ইমেইল পাঠান যদি আপনি বিস্তারিত আলোচনা করতে চান। নথি বা স্ক্রিনশট সহ আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগ থেকে ডেটা এবং গোপনীয়তা বিকল্প পরিচালনা করুন। অনুমতি এবং শেয়ারিং…
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। বিজ্ঞাপন এবং সেশন…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার লগইন সেশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডেটা কখনো পরিষ্কার পাঠ হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে। যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণ ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

দ্বিতীয় ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করুন। একটি পাসওয়ার্ড এবং একটি অতিরিক্ত কোড (SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক) প্রয়োজন হবে।

উত্তোলন যাচাইকরণ

অর্থ বের করার সময়, আমরা যাচাই করি যে বিনিয়োগ অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপনারই। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন কী তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তা দেখতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা h2222 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর পাওয়া না গেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সরাসরি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি, আপনার অ্যাকচুয়াল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নয়।

আপনি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করব যে কোনো সক্রিয় বাজি বা লেনদেন নেই, তারপর আপনার ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব যদি কোনো আইনি কারণ না থাকে।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, অপারেশন পরিচালনা করতে এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে যা প্রয়োজন তার সাথে ডেটা শেয়ার করি।

খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর, আমরা ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) ৩০ দিন পর পরে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বিজ্ঞপ্তি বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি ইমেল, এসএমএস এবং পুশ সতর্কতা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দিই।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা করব, অবৈধ কার্যকলাপ আটকাব এবং যদি প্রয়োজন হয় আপনার ব্যালেন্স রিসেট করব। আপনার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন।

h2222 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিতরণ করা হয়। আপনি যখন লগ ইন করেন, আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। যদি আপনি একটি সমর্থিত অঞ্চলের বাইরে থেকেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত বা সাসপেন্ড করতে পারি স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে।